职位描述:
岗位介绍:
移动客服代表。
岗位职责:
1、计算机操作熟练,office办公软件使用熟练,有一定的网络知识基础。
2、要求一定要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户,满足客户角度出发。
3、性格要求沉稳,隐忍,善于倾听,有同理心,乐观,积极。普通话标准,流利,反应灵敏。
4、热爱工作,敬业,勤恳,乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。
工作时间:
9:00-18:00 中午休息一小时 月休7天
培训时间:
3-7天(带薪培训)
薪资待遇:
无责底薪2200-3000+提成+绩效+奖金,综合薪资4000-8000。
福利待遇:
绩效奖金,生日关怀,五险,春游,带薪病假,团队激励,年底奖金,节日福利,一年一次国内旅行。
晋升机制:
客服专员-投诉专员(质检)-组长-主管-部长-总监助理-总监