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职责

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人数

任职条件

总经理

1.负责旅行社的整体运营和管理工作；

2.负责公司团队的搭建和培训工作；

3.根据公司战略规划及市场需求，研发、设计旅游产品；

4.开拓、谈判、采购旅游产品合作商，评估产品服务质量和产品竞争力，形成良性的合作关系；

5.管理维护客户关系以及客户间的长期战略合作计划。

1

基本条件：

1.全日制本科及以上学历，旅游、销售相关专业，条件优秀者可放宽要求；

2.5年以上文旅行业相关管理经验，3年以上旅行社副总或总经理岗位管理经验；

3.具有较丰富的旅游产品开发、推广经验，熟悉旅游相关产品设计及运营流程；

4.具备较强的创新意识和沟通协调能力，对于旅游产品市场定位、开发、运营有独到的见解和认知；

5.具备良好的沟通合作技巧及优秀的团队管理能力，抗压能力强；

优先条件：

1.拥有成熟的旅游合作及客户资源者；2.具有机关、事业单位、国有企业管理工作经验者。

综合行政岗

1.负责办公室日常管理，包括办文办会、新闻宣传、后勤保障、制度建设、档案管理等综合性工作；

2.负责公司内外部沟通协调、重点工作跟踪、配合业务部门等相关工作；

3.负责开发、运营公司新媒体项目（包括但不限于公众号、抖音、小红书等）。

4.完成领导交办其他工作。

2

基本条件：

1.中文、汉语言文学、行政管理学等相关专业全日制本科及以上学历并取得相应学位；

2.3年及以上综合行政办公室管理工作经验，具有扎实的文字功底；

3.具备优秀的学习能力和沟通协调能力，工作有条理，严谨、细致、有责任心，能熟练使用常用办公软件。

优先条件：

1.具有机关、事业单位、国有企业办公室工作经验；2.基本条件所属专业全日制研究生及以上学历；3.具有新媒体工作经验者。

计调专员

1.负责公司客户定制团的计调操作、客户维护工作；

2.按照客户需求负责设计旅游方案并进行快速报价、监督接待计划实施、协助处理旅游团在途中遇到的问题；

3.对公司营销策略，售后服务，产品改进提出参考意见；

4.负责旅游产品成本控制及核算；

5.负责线上、线下渠道及供应商管理。

2

基本条件：

1.旅游管理、市场营销等相关专业等相关专业全日制本科及以上学历并取得相应学位；

2.具有1年以上计调工作经验；

3.熟悉旅游产品市场定位、开发、运营相关业务；

4.逻辑性强、较强的组织能力、具有一定旅游产品及资源控制能力；

5.有一定的客户资源基础，熟悉旅游产品的推广及销售流程；

6.工作认真仔细、责任心强、能承受一定的工作压力；

7.熟悉国内旅游线路，能根据客户需求快速设计行程和报价。

导游

1.负责为游客提供专业的导游服务，包括解说景点历史、文化风土人情等相关信息，引导游客参观游览。

2.组织和安排游客的行程，确保游客能够顺利、安全地参观景点，并在行程中提供必要的帮助和指导。

3.对游客提出的问题进行耐心解答，提供相关的旅游咨询和建议。

3

基本条件：

1.全日制本科学士及以上学历并取得相应学位，接受应届生报名；

2.具有导游从业资格证书；

3.五官端正、举止端庄，有较强亲和力，性格开朗、充满活力，具备良好的语言沟通能力和交流能力；

4.能够适应旅游行业的特殊工作需求，如早起、长时间行走等；

5.具有良好的从业心态，优良的服务意识，能够为游客提供周到的服务；

6.具有渊博的专业知识，包括历史典故、文人逸事、地理经济、户外生存、应急救援等；

7.处事灵活，反应迅速，对突发事件能够有较强的临场处理能力。