职位描述
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重庆典匠装饰工程有限公司是一家集装饰设计、工程施工、材料配送、售后服务为一体的专业装饰企业,公司始终坚持接轨国际先进标准,建立全新的行业服务标准,创建知名的服务品牌为己任,竭诚为客户服务,不断创新,追求卓越。
任职要求:
1.女性,身高165-170之间,性格开朗随和,形象气质佳,亲和力强;
2.普通话标准,综合素质较高;
3.有良好的服务意识,熟练使用电脑、传真机、复印机、打印机等各种办公设备;熟练使用各种办公软件(office);
4.具有良好的沟通能力,精通各种礼仪常识;
5.具有一定组织协调能力、思维敏捷、应变能力强;
6.从事过前台接待工作者优先考虑
7.有驾驶证的优先考虑
岗位职责:
1.负责前台电话的接听和转接,做好来电咨询工作,重要事项认真记录并传达给相关人员,不遗漏,不延误;
2.负责来访客户的接待、基本咨询和引见,严格执行公司的接待服务规范,保持良好的礼节礼貌;
3.对客户的投诉电话,要及时认真的记录,并于第一时间传达到相关部门;
4.收发传真、信件、报刊及办公用品的领取工作;
5.协助维护办公环境及秩序;
6.完成领导交办的其他工作。