职位描述
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岗位职责:
1、严格执行公司顾客服务要求、礼仪标准;日常顾客咨询;客诉接待处理等;
2、协助VIP会员日常业务办理;
4、提供商场特色服务、活动礼品兑换等工作;
5、负责商家进场装修资料收集以及商家各项费用的收取
6、负责领导临时交办的其他任务
任职资格:
1、大专及以上学历,有同岗位工作经验,有良好的亲和力;
2、普通话标准、能吃苦耐劳、踏实稳重、服务意识强;
3、具有良好的沟通表达能力及应变能力;
4、有大型购物中心客服工作以及直播工作经验者优先;