一工作内容 1、 定期回访餐饮连锁客户，了解产品使用情况，为客户提供专业的系统使用建议和综合解决方案。 2、客户的日常维护，包括咨询跟进、问题处理、需求反馈、培训提升、提供行业优秀实践等支持服务。 3、深入了解客户业务场景，准确识别和理解客户需求，推动产品迭代，并能根据需求匹配对应的增值服务，完成增购、续费指标。 4、跟进客户使用效果，持续传递产品及服务价值，并不断汲取总结优秀实践案例。 5、对所管辖餐饮连锁客户的续费、增购等目标负责 二 职务要求 1、大专及以上学历，有至少8年以上工作经验；具有餐饮甲方营运、营销、市场等管理经验， 2、热爱餐饮行业，餐饮SaaS行业饮软件经验，客户成功经验优先； 3、具有良好的沟通能力，学习能力强，擅长主动汲取信息和知识，头脑灵活，积极主动，具有团队合作精神； 4、有耐心、有韧性，喜欢与人沟通类工作；敢于且愿意背负业绩指标，； 三 岗位亮点 1、快速的成长环境和强大的人才培训体系，和优秀的人一起成长。 2、当下高潜力职业，能锻炼行业、产品、数字化等多项能力，培养未来的核心竞争力。 3、可爱年轻的团队，没有政治的办公室氛围，一群人，一条心，专注于价值实现。 4、我们提供互联网业平台 有竞争力的薪资 通讯交通补贴 当地五险一金 所有法定节假日（带薪年、产、陪产、病等假期） 晋升机会 定期团建活动