职位描述
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1)参与销售项目的全过程,协助客户经理完成商务洽谈和项目运营方案设计,做好客户需求的深度挖掘和销售潜力的渗透拉升,建立项目运营档案,保证项目经验沉淀。
2)通过线上线下运营策略协调公司内外各个部门的资源,解决客户采购中遇到的问题。优化运营全流程(资源点、逾期率、满意度等)。
3)定期分析客户数据,不断提升大客户的服务质量水平、持续提升客户的满意度,使客户价值最大化;
4)熟悉运营商,综合,政府行业大客户侧数字化采购流程及账款票财务流程,能够季度或年度确保客户侧的应收与回款。