职位描述
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1、远程在线帮客户培训,技术处理、
2、上门帮客户ERP系统实施培训、技术服务等;
3、在线或远程为客户进行软件操作方法培训,处理客户的问题
4、帮助客户最快时间内学会软件的操作;
5、根据客户在现场提出的各种问题及需求,进行分析和整理,提供解决方案和措施建议
6、协助销售人员与客户进行售前支持,提供技术解决方面与建议。
岗位要求:
1.会计电算化,财务管理类,或计算机相关专业毕业,有1年及以上的管理软件独立实施经验,
2.学习能力强,通过公司培训,能够快速掌握公司产品知识,独立完成客户现场的软件实施工作;
3.有良好的沟通表达能力,能够独立给客户进行现场培训;
4.有较强的应变能力及责任心,适应短期出差;
5.具备良好沟通能力
6,有软件实施经验者优先。