职位描述
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职位描述:
岗位职责:
1、负责物业服务标准化管理、物业服务管理制度的完善,并定期组织对各项目的服务质量进行检查;
2 、负责指导新项目物业管理处的组建,牵头制定并完善(或协助有关部门制定)即将接管的新物业服务项目的质量体系管理制度和操作规程;
3、负责各项目物业服务过程中物业服务技术问题的解决,并提供技术支持;
4、负责分析业主满意度调查结果;
5、负责对各项目物业服务质量的绩效评价工作。
任职要求:
1、统招专科及以上,3年及以上相关从业经验者优先, 熟悉iso质量体系。;
2、良好的管理协调能力和抗压力。