职位描述:
岗位职责:1、每天通过电话QQ,微信等途径,对客户进行回访跟踪,维护好客户情况;2、细心体会理解咨询者的问题、需求、建议等并给予及时、耐心、专业准确的解答;4、完成客户资料的收集与整理,做好客户进度的记录表;5、语言表达能力、沟通能力强、头脑灵活、思维活跃;有强烈的挣钱欲望者优先录取。6、有责任心以及主动工作意识,工作积极,上进7、无相关岗位工作经验、但沟通、学习能力较强者可优先培养上岗8,、熟练办公软件工作环境:1、每人一台电脑;2、公司提供冰箱与微波炉;3、人性化管理,工作氛围轻松。薪酬福利: 月度奖、季度奖、年终奖、带薪年假、生日福利、节日福利、法定节假日休息,转正购五险。工作时间: 9:00——18:00,中午休息两小时。
职能类别:客服专员/助理
关键字:回访跟踪