职位描述:
岗位职责:
1、合理安排吧台人员及岗位,传达特别事件的信息;
2、监督检查吧台服务人员按规定佩戴工作牌,督促着装、仪容仪表及行为符合员工行为规范;
3、明确、细致、合理的安排各项工作,布置各岗位任务;
4、监督下属日常工作表现,检查各吧台服务人员的工作情况;
5、向上级汇报有关的吧台情况并提出建议;
6、及时妥善处理各种突发事件,对已处理的结果和不能处理的事情须立即向上级汇报;
7、负责监督、统计秩序队员每天出勤,并作好记录;
8、按计划组织各岗的实作、理论培训,严格执行各项规章制度,增强服务礼仪意识,提高员工整体素质;
9、每周召开班务会,传达上级的工作指示和精神,并确保落实;
10、积极配合、协助上级的工作,维护辖区治安消防日常工作秩序;
11、完成上级交办的其他工作任务。
任职资格:
1、从事同职岗位2年及以上;
2、有良好的协调能力与逻辑分析能力,有一定的组织能力;
3、具备一定的吧台设施设备的操作能力;
4、敬业、诚信、有责任心,吃苦耐劳;
5、有四星级酒店工作经验,持金钥匙者优先。
工作时间:一周5天制,周末双休。
会有加班